Szolgáltatási feltételek
SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK
Általános Szerződési Feltételek
StreetBarbell® Magyarország / streetbarbell.hu
Utolsó frissítés: 2026. május 5.
Jelen Általános Szerződési Feltételek a streetbarbell.hu weboldalon, e-mailben, írásos ajánlat alapján vagy más írásos módon kezdeményezett StreetBarbell® termékekre, ajánlatkérésekre, megrendelési igényekre, megrendelésekre, szállításra, fizetésre, teljesítésre, reklamációra és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket tartalmazzák.
A StreetBarbell® termékek nagy méretű, kültéri használatra szánt, ipari kivitelű sporteszközök, amelyek gyártása, szállítása és esetleges telepítése egyedi egyeztetést igényelhet. A weboldalon elérhető termékek nem minden esetben készleten lévő, azonnal kiszállítható termékek.
1. A Szolgáltató adatai
Cégnév: ABS FITNESS PARK Kereskedelmi-Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: ABS FITNESS PARK Kft.
Székhely: 9025 Győr, Új sor 86.
Képviseli: Dr. Varga Alexandra ügyvezető
Cégjegyzékszám: 08 09 026506
Nyilvántartó bíróság: Győri Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 24981244-2-08
Közösségi adószám: HU24981244
Statisztikai számjel: 24981244-4299-113-08
Bankszámlaszám: 10918001-00000090-40150009
Bank: UniCredit Bank Hungary Zrt.
Általános ügyfélszolgálati, ajánlatkérési, megrendelési, szállítási, reklamációs és visszatérítési kapcsolattartás:
info@streetbarbell.hu
Hivatalos, jogi, hatósági, dokumentációs vagy szabályzatokkal kapcsolatos megkeresések:
iroda@absfitnesspark.hu
Telefon: +36 20 956 2680
Hivatalos elektronikus elérhetőség / Cégkapu: 24981244#cegkapu
Weboldal: www.streetbarbell.hu
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. A Vásárló / Megrendelő
Jelen ÁSZF alkalmazásában:
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vállalkozás / intézményi megrendelő: gazdasági társaság, egyéni vállalkozó, önkormányzat, költségvetési szerv, intézmény, sportszervezet, egyesület, alapítvány vagy más szervezet, amely szakmai, üzleti, intézményi vagy közcélú felhasználás érdekében jár el.
Vásárló / Megrendelő: minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve szervezet, aki vagy amely a Szolgáltatóval kapcsolatba lép, ajánlatot kér, megrendelési igényt küld, írásos ajánlatot fogad el vagy szerződést köt.
A fogyasztókat bizonyos esetekben többletjogok illetik meg. Céges, intézményi, önkormányzati vagy más nem fogyasztói megrendelő esetén a fogyasztókra vonatkozó speciális elállási, jótállási és fogyasztóvédelmi szabályok nem minden esetben alkalmazandók.
3. A szolgáltatás és a termékek leírása
A Szolgáltató StreetBarbell® típusú kültéri sporteszközöket, állítható ellenállású kültéri erőgépeket, kültéri edzésre alkalmas berendezéseket, kiegészítőket, valamint ezekhez kapcsolódó szállítási, szervezési és adott esetben telepítési szolgáltatásokat értékesít.
A StreetBarbell® termékek jellemzői:
- kültéri használatra készülnek,
- nagy méretű, ipari jellegű termékek,
- jellemzően raklapos vagy teherfuvaros szállítást igényelnek,
- szállításuk, mozgatásuk és lerakodásuk előzetes egyeztetést igényelhet,
- egyes termékek megrendelésre, gyártói visszaigazolás alapján készülhetnek,
- szín, termékválasztás, darabszám, kiegészítő vagy projektparaméter szerint egyedi konfigurációban kerülhetnek megrendelésre.
A termékek pontos műszaki adatait, méretét, tömegét, felszereltségét, várható gyártási idejét, szállítási feltételeit és árát az adott termékoldal, írásos ajánlat vagy egyedi visszaigazolás tartalmazza.
4. A weboldalon megjelenő információk jellege
A streetbarbell.hu weboldalon megjelenő termékleírások, képek, árak, műszaki adatok, szállítási információk és elérhetőségi adatok tájékoztató jellegűek.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon szereplő információk pontosak és naprakészek legyenek, azonban előfordulhat:
- technikai hiba,
- elírás,
- hibás ár,
- hibás készletinformáció,
- hibás szállítási díj,
- téves termékleírás,
- hibás automatikus rendszerüzenet.
Nyilvánvalóan hibás, irreálisan alacsony, technikai hibából eredő vagy egyértelműen téves ár, termékinformáció, készletinformáció vagy szállítási díj esetén a Szolgáltató nem köteles a teljesítésre a hibás adat alapján, amennyiben a felek között a szerződés még nem jött létre.
Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult:
- a megrendelési igényt visszautasítani,
- az árat vagy feltételt pontosítani,
- új ajánlatot adni,
- a Vásárlóval egyeztetni,
- vagy a folyamatot szerződéskötés nélkül lezárni.
Amennyiben a szerződés már létrejött, a felek jogaira és kötelezettségeire a szerződés, a jelen ÁSZF és a vonatkozó jogszabályok irányadók.
5. A Shopify felület és az ügyfélfiók használata
A streetbarbell.hu weboldal Shopify rendszerben működik. A Shopify felület technikai, webáruházi, ügyfélfiók-kezelési és kapcsolattartási funkciókat biztosíthat.
A streetbarbell.hu weboldalon lehetőség lehet Shopify alapú ügyfélfiók létrehozására vagy bejelentkezésre.
Az ügyfélfiók célja elsősorban az ajánlatkérési, kapcsolattartási, azonosítási és biztonsági folyamatok támogatása, nem pedig az, hogy a StreetBarbell® termékek automatikus, ellenőrzés nélküli online adásvétele megtörténjen.
A Shopify felületen történő:
- termékmegtekintés,
- kosárba helyezés,
- ügyfélfiók létrehozása,
- bejelentkezés,
- érdeklődés,
- megrendelési igény küldése,
- űrlapkitöltés,
- automatikus rendszerüzenet,
- visszaigazoló technikai e-mail
önmagában nem jelenti azt, hogy a Szolgáltató és a Vásárló között végleges adásvételi szerződés jött létre.
A StreetBarbell® termékek jellege miatt a weboldalon vagy ügyfélfiókon keresztül kezdeményezett folyamat főszabály szerint ajánlatkérésnek vagy megrendelési igénynek minősül, amelyet a Szolgáltató egyedileg ellenőriz.
A Vásárló felel azért, hogy az ügyfélfiókban megadott adatok valósak, pontosak, naprakészek és ellenőrizhetők legyenek. A valótlan, hiányos, nem működő vagy más személyhez tartozó adatok megadása az ajánlatkérés vagy megrendelési igény feldolgozásának megtagadását eredményezheti.
6. A szerződés létrejötte
A szerződés nem automatikusan a Shopify rendszerben indított folyamat, ügyfélfiók-létrehozás, bejelentkezés, kosárhasználat, automatikus rendszerüzenet vagy technikai visszaigazolás alapján jön létre.
A szerződés létrejöttéhez jellemzően szükséges:
- valós, működő e-mail-cím,
- valós, működő telefonszám,
- elérhető kapcsolattartó,
- a kiválasztott termék vagy termékösszeállítás egyeztetése,
- a szállítási vagy telepítési feltételek tisztázása,
- a gyártói visszaigazolás,
- a Szolgáltató írásos visszaigazolása,
- a díjbekérő vagy számla szerinti előleg / fizetés teljesítése, ha ez a megrendelés feltétele.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést az ár, a termék, a végleges specifikáció, a gyártói visszaigazolás, a szállítási feltételek és a fizetési feltételek ellenőrzése után írásban, egyértelműen visszaigazolja.
Nem minősül végleges szerződéses visszaigazolásnak az automatikus Shopify-rendszerüzenet, kosárértesítés, érdeklődési értesítés, technikai e-mail vagy más automatikus rendszerüzenet, ha abból nem derül ki egyértelműen, hogy a Szolgáltató a megrendelést minden lényeges feltétellel elfogadta.
A szerződés magyar nyelven jön létre. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, kivéve, ha a felek külön írásos szerződést kötnek. A Szolgáltató az elektronikus kommunikációt és visszaigazolásokat saját rendszerében tárolhatja.
7. Valós kapcsolattartási adatok
A Vásárló köteles valós, működő és ellenőrizhető adatokat megadni.
Különösen szükséges:
- valós név vagy cégnév,
- működő e-mail-cím,
- működő telefonszám,
- pontos számlázási adatok,
- pontos szállítási vagy telepítési cím,
- elérhető kapcsolattartó.
A Szolgáltató jogosult visszautasítani vagy érvénytelennek tekinteni azt az ajánlatkérést vagy megrendelési igényt, amely:
- hamis adatokat tartalmaz,
- nem működő e-mail-címhez kapcsolódik,
- nem működő telefonszámhoz kapcsolódik,
- nem valós személyhez vagy szervezethez köthető,
- csalásgyanús,
- automatizált vagy visszaélésszerű,
- a Szolgáltatóval való tényleges kapcsolatfelvételt nem teszi lehetővé.
8. Egyedi gyártású és egyedi konfigurációjú termékek
A StreetBarbell® termékek jelentős része nem előre gyártott, azonnal készletről kiszolgált termék, hanem megrendelésre, gyártói visszaigazolás alapján, egyedi paraméterek szerint kerül gyártásba vagy teljesítésre.
Egyedi jellegűnek minősülhet különösen az a termék, amelynél a megrendelés a Vásárló által meghatározott alábbi paraméterek alapján történik:
- választott terméktípus,
- választott szín vagy színkombináció,
- választott darabszám,
- választott kiegészítők,
- választott termékösszeállítás,
- projektigény,
- szállítási vagy telepítési helyszínhez igazított teljesítési mód,
- olyan konfiguráció, amely más Vásárló számára nem vagy csak jelentős értékcsökkenéssel lenne értékesíthető.
A termék szabadalmi, biztonságtechnikai vagy gyártói műszaki kialakítása a Vásárló kérésére nem módosítható önkényesen. Az egyedi jelleg a megrendelési, konfigurációs, szín-, mennyiségi, logisztikai vagy projektparaméterekre vonatkozik.
9. Elállási jog egyedi termék esetén
Fogyasztói szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint indokolás nélküli elállási jog illeti meg távollévők között kötött szerződés esetén.
Ez az elállási jog azonban nem gyakorolható olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Ennek megfelelően a StreetBarbell® egyedi gyártású vagy egyedi konfigurációban megrendelt termékek esetében a fogyasztó nem gyakorolhat indokolás nélküli elállási jogot, ha a termék a véglegesített megrendelés, szín, összeállítás, darabszám, kiegészítő vagy más egyedi paraméter alapján kerül gyártásra vagy teljesítésre.
Ez azt jelenti, hogy hibátlan teljesítés esetén a termék:
- nem küldhető vissza pusztán meggondolás miatt,
- nem mondható le a gyártás vagy egyedi előkészítés megkezdése után,
- nem cserélhető más termékre indokolás nélkül,
- nem jár automatikus vételár-visszatérítéssel.
Ez a rendelkezés nem érinti a fogyasztót hibás teljesítés, kellékszavatosság, termékszavatosság vagy jótállás alapján megillető jogokat.
10. Megrendelés módosítása vagy lemondása
A megrendelés módosítása vagy lemondása kizárólag írásban kérhető.
10.1. Gyártás vagy előkészítés megkezdése előtt
A módosítás vagy lemondás akkor fogadható el, ha:
- a gyártás még nem kezdődött meg,
- a gyártási előkészítés még nem kezdődött meg,
- anyag-, szín-, alkatrész- vagy tartozékrendelés még nem történt,
- a gyártó még nem igazolta vissza véglegesen a gyártást,
- a logisztikai előkészítés még nem indult el,
- a módosítás műszakilag és gazdaságilag észszerűen kezelhető.
Amennyiben a megrendelés módosítása vagy lemondása miatt a Szolgáltatónál már igazolható költség merült fel, a feleknek e költségekkel el kell számolniuk. A Szolgáltató jogosult a megrendelő érdekkörében felmerült, igazolható és észszerű költségeket az előlegből levonni vagy külön érvényesíteni, amennyiben ezt jogszabály nem zárja ki.
10.2. Gyártás vagy előkészítés megkezdése után
A gyártás, gyártási előkészítés, anyagrendelés, színrendelés, alkatrészrendelés, gyártói visszaigazolás vagy logisztikai előkészítés megkezdése után a megrendelés főszabály szerint nem mondható le indokolás nélkül.
Ha a megrendelés egyedi gyártású vagy egyedi konfigurációjú termékre vonatkozik, és a gyártás, gyártási előkészítés, anyagrendelés, alkatrészrendelés, színrendelés vagy logisztikai előkészítés már megkezdődött, az előleggel a feleknek a ténylegesen felmerült, igazolható költségek, a gyártói vagy beszállítói kötelezettségek, valamint a termék továbbértékesíthetőségének korlátozottsága alapján kell elszámolniuk.
A gyártás vagy előkészítés megkezdésének időpontját a Szolgáltató gyártói, beszállítói, logisztikai vagy belső nyilvántartás alapján igazolhatja.
11. Árak
A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, kivéve, ha a weboldal, ajánlat vagy termékoldal kifejezetten másként jelzi.
Az árak nem minden esetben tartalmazzák:
- szállítás díját,
- rakodás díját,
- daruzás vagy emelőeszköz díját,
- telepítés díját,
- helyszíni előkészítés díját,
- alapozás vagy rögzítés díját,
- külön csomagolás vagy logisztikai többletköltség díját,
- hatósági, minősítési vagy egyéb külön díjakat.
A pontos végösszeget a Szolgáltató írásos ajánlata vagy visszaigazolása tartalmazza.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. A módosítás a már írásban visszaigazolt megrendeléseket nem érinti, kivéve, ha a felek írásban másként állapodnak meg, vagy ha a visszaigazolás nyilvánvaló technikai vagy adminisztratív hibán alapult.
12. Téves ár és technikai hiba
Nyilvánvalóan hibás árnak minősülhet különösen:
- a piaci értéktől feltűnően eltérő, irreálisan alacsony ár,
- nullás vagy hiányos ár,
- téves devizanem,
- hibás ÁFA-kezelés,
- hibás kedvezmény,
- hibás szállítási díj,
- rendszerhiba miatt megjelenő téves összeg.
A Szolgáltató nem köteles hibás, irreális vagy technikai hibából eredő ár alapján teljesíteni, amennyiben a felek között a szerződés még nem jött létre.
Ilyen esetben a Szolgáltató a Vásárlót értesíti, és jogosult:
- a hibás rendelési igényt törölni,
- a helyes árat közölni,
- új ajánlatot adni,
- vagy a szerződéskötéstől elzárkózni.
Amennyiben a Vásárló a helyesbített árat vagy feltételeket nem fogadja el, szerződés nem jön létre.
13. Fizetési feltételek
A StreetBarbell® termékek jelenlegi értékesítési folyamata során a fizetés alapvetően banki átutalással történik.
A Szolgáltató jelenleg:
- nem alkalmaz online bankkártyás fizetést,
- nem kér be bankkártyaadatot,
- nem tárol bankkártyaadatot,
- nem hajt végre bankkártyás zárolást,
- nem terhel automatikusan bankkártyát.
A fizetés történhet:
- díjbekérő alapján,
- előlegszámla alapján,
- végszámla alapján,
- egyedi írásos megállapodás szerint.
A gyártás vagy gyártási előkészítés megkezdésének feltétele lehet az előleg vagy a megállapodás szerinti összeg beérkezése.
A pontos fizetési ütemezést az írásos ajánlat, díjbekérő, előlegszámla, végszámla vagy külön szerződés tartalmazza.
14. Számlázás
A Szolgáltató a számlázáshoz Billingo számlázórendszert használ.
A számlaadatok adminisztratív feldolgozásában a Quick App Dashboard alkalmazás is részt vehet.
A Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelően teljesíti a Nemzeti Adó- és Vámhivatal felé fennálló számlaadat-szolgáltatási kötelezettségeit.
A Vásárló köteles a számlázáshoz szükséges adatokat pontosan megadni. Hibásan megadott számlázási adatokból eredő késedelemért, hibáért vagy többletköltségért a Szolgáltató nem felel, ha a hiba a Vásárló érdekkörében merült fel.
15. Gyártási idő és teljesítési határidő
A StreetBarbell® termékek gyártási és szállítási ideje több tényezőtől függhet.
Ilyen tényező lehet különösen:
- gyártói kapacitás,
- kiválasztott terméktípus,
- darabszám,
- szín vagy felületkezelési igény,
- alkatrész- vagy alapanyag-elérhetőség,
- nemzetközi szállítási körülmények,
- logisztikai kapacitás,
- szezonális terhelés,
- fizetés teljesítésének időpontja,
- a Vásárló visszajelzésének időpontja.
A weboldalon vagy ajánlatban szereplő gyártási vagy szállítási idő várható időtartam, kivéve, ha a felek kifejezetten fix teljesítési határidőben állapodnak meg.
A Szolgáltató a késedelemről a Vásárlót tájékoztatja, amennyiben a késedelemről tudomást szerez.
16. Szállítás
A StreetBarbell® termékek nagy méretű és jelentős tömegű termékek lehetnek, ezért szállításuk külön szervezést igényelhet.
A szállítás történhet:
- a Szolgáltató által szervezett fuvarral,
- gyártói vagy közvetlen szállítással,
- külső logisztikai partnerrel,
- szállítmányozóval,
- eseti fuvarozóval,
- vagy a felek által külön egyeztetett módon.
Jelenleg ismert vagy rendszeresen igénybe vehető logisztikai partnerek:
DALMA-SPED 2004 Kft.
Székhely: 9028 Győr, Régi Veszprémi út 14–16.
Adószám: 14777521-2-08
Cégjegyzékszám: 08 09 018186
T-KOPIKER Kft. / Kopi Trans fuvarozási partner
Székhely: 2943 Bábolna, Dr. Köves János utca 2.
Adószám: 11943659-2-11
Cégjegyzékszám: 11 09 007462
A Szolgáltató jogosult más fuvarozót, szállítmányozót vagy logisztikai szolgáltatót is igénybe venni, ha ezt a termék mérete, tömege, célállomása, fuvarozási kapacitás, díj, határidő vagy más teljesítési körülmény indokolja.
A szállítás pontos díját, módját és feltételeit az írásos ajánlat vagy visszaigazolás tartalmazza.
A Vásárló köteles biztosítani:
- pontos szállítási címet,
- elérhető helyszíni kapcsolattartót,
- megfelelő behajtási lehetőséget,
- lerakodásra alkalmas helyet,
- szükség esetén rakodóeszközt vagy emelőeszközt,
- az átvételhez szükséges jelenlétet.
Ha a szállítás a Vásárló érdekkörében felmerült okból hiúsul meg vagy válik költségesebbé, a többletköltség a Vásárlót terhelheti.
17. Átvétel és szállítási sérülés
A Vásárló köteles a terméket átvételkor ellenőrizni.
Különösen ellenőrizni kell:
- a csomagolás állapotát,
- a raklap vagy rögzítés állapotát,
- a termék látható sérüléseit,
- az esetleges hiányokat,
- a tartozékokat, amennyiben azok átvételkor ellenőrizhetők.
Látható szállítási sérülés esetén a Vásárló köteles:
- a sérülést az átvételkor jelezni,
- fuvarozói jegyzőkönyvet vagy átvételi megjegyzést kérni,
- fényképes dokumentációt készíteni,
- a sérülést haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé.
Amennyiben a sérülés az átvételkor nem felismerhető, és csak a csomagolás eltávolítása, mozgatás, részletes ellenőrzés vagy beüzemelés során válik észlelhetővé, a Vásárló köteles a sérülést annak felismerését követően haladéktalanul írásban jelezni a Szolgáltató részére.
A szállítási sérülés késedelmes, hiányos vagy dokumentáció nélküli bejelentése megnehezítheti vagy ellehetetlenítheti a fuvarozóval, biztosítóval vagy gyártóval szembeni igényérvényesítést.
18. Telepítés, helyszíni feltételek
Amennyiben a megrendelés telepítést is tartalmaz, annak feltételeit az írásos ajánlat vagy külön megállapodás tartalmazza.
A Vásárló köteles biztosítani:
- a munkaterület hozzáférhetőségét,
- a szükséges helyszíni előkészítést,
- az akadálymentes munkavégzést,
- szükség esetén a közmű-, burkolat-, alapozási vagy terepadatok rendelkezésre bocsátását,
- az egyeztetett időpontban történő helyszíni jelenlétet.
A Szolgáltató nem felel azokért a késedelmekért vagy többletköltségekért, amelyek a nem megfelelő helyszíni előkészítésből, pontatlan adatszolgáltatásból, hozzáférési akadályból, időjárási körülményből vagy a Vásárló érdekkörében felmerült okból erednek.
19. Használat, karbantartás, rendeltetésszerű használat
A Vásárló köteles a terméket rendeltetésszerűen, a termékleírásnak, használati útmutatónak, gyártói előírásoknak és biztonsági utasításoknak megfelelően használni.
A Szolgáltató nem felel olyan kárért, hibáért vagy sérülésért, amely:
- nem rendeltetésszerű használatból,
- szakszerűtlen telepítésből,
- jogosulatlan átalakításból,
- harmadik fél által végzett módosításból,
- rongálásból,
- túlterhelésből,
- nem megfelelő karbantartásból,
- kültéri környezetben természetes használati vagy környezeti hatásból,
- a használati útmutató figyelmen kívül hagyásából
ered.
20. Hibás teljesítés
Hibás teljesítésről akkor beszélhetünk, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben, írásos visszaigazolásban, termékleírásban vagy jogszabályban meghatározott követelményeknek.
Nem minősül hibás teljesítésnek különösen, ha:
- a termék megfelel az írásban visszaigazolt megrendelésnek,
- a termék megfelel a gyártói specifikációnak,
- a Vásárló utólag más színt, típust, darabszámot vagy összeállítást szeretne,
- a termék nagy mérete, tömege vagy ipari jellege a Vásárló számára utólag kényelmetlenné válik, de erről előzetesen tájékoztatást kapott,
- a hiba nem rendeltetésszerű használatból, rongálásból, szakszerűtlen mozgatásból, helytelen telepítésből vagy külső behatásból ered,
- a jelenség természetes használati nyomnak, kültéri használatból eredő rendeltetésszerű kopásnak vagy nem szerkezeti jelentőségű környezeti hatásnak minősül.
A fenti felsorolás nem korlátozza a Vásárlót vagy fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat, de segít egyértelművé tenni, hogy a hibátlanul teljesített, egyedi gyártású vagy egyedi konfigurációjú termék nem kezelhető szabadon visszaküldhető, készleten tartott webáruházi termékként.
21. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
Fogyasztói szerződés esetén a fogyasztó elsődlegesen kijavítást vagy kicserélést kérhet.
A Szolgáltató a kijavítást vagy kicserélést megtagadhatja, ha az:
- lehetetlen,
- vagy aránytalan többletköltséggel járna.
Ennek megítélésénél figyelembe vehető különösen:
- a termék hibátlan állapotban képviselt értéke,
- a hiba súlya,
- a termék nagy mérete,
- a szállítási és szerelési körülmények,
- a javítás vagy csere költsége,
- az, hogy más megoldás okozna-e jelentős érdeksérelmet a fogyasztónak.
Ha a kijavítás vagy kicserélés nem lehetséges, nem vállalható, nem történik meg észszerű határidőn belül, vagy a hiba súlya ezt indokolja, a fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint árleszállítást kérhet vagy megszüntetheti a szerződést.
Jelentéktelen hiba miatt szerződésmegszüntetésnek nincs helye.
22. Termékszavatosság
Fogyasztói szerződés esetén a fogyasztó termékszavatossági igényt is érvényesíthet a termék gyártójával szemben, ha a termék hibás.
Termékszavatossági igény alapján a fogyasztó elsősorban azt kérheti, hogy a gyártó:
- a termék hibáját javítsa ki,
- vagy ha a javítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges, a terméket cserélje ki.
A termékszavatosság részletes szabályait a vonatkozó jogszabályok tartalmazzák.
23. Jótállás
Amennyiben az adott termék a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikknek minősül, a fogyasztót a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti jótállási jogok illetik meg.
A kötelező jótállásra vonatkozó jogokat jelen ÁSZF nem zárja ki és nem korlátozza.
A kötelező jótállás fennállása, időtartama, kezdő időpontja, a jótállási jegy tartalma, a kijavítás, kicserélés, visszatérítés és egyéb jótállási kötelezettségek a mindenkor hatályos jogszabályok, az adott termékhez kapcsolódó jótállási jegy, valamint a gyártói / forgalmazói feltételek alapján alakulnak.
A jótállási határidő főszabály szerint a termék fogyasztó részére történő átadásának napján kezdődik. Amennyiben az üzembe helyezést a Szolgáltató, annak megbízottja vagy az üzembe helyezésre jogosult más személy végzi, a jótállási határidő a jogszabályban meghatározott esetben az üzembe helyezés napján kezdődhet.
A jótállás nem érinti a fogyasztó kellékszavatossági és termékszavatossági jogait.
Nem fogyasztói megrendelő esetén a jótállásra, garanciára vagy egyéb helytállási kötelezettségre az írásos ajánlat, szerződés, visszaigazolás, gyártói feltétel vagy külön megállapodás rendelkezései irányadók.
24. Reklamáció és hibabejelentés
Hibás teljesítés, jótállási vagy szavatossági igény esetén a Vásárló a hibát írásban jelezheti az alábbi e-mail-címen:
info@streetbarbell.hu
A bejelentésben kérjük megadni:
- Vásárló nevét,
- megrendelés vagy számla azonosítóját,
- termék megnevezését,
- hiba pontos leírását,
- hiba észlelésének időpontját,
- fotó- vagy videódokumentációt, ha lehetséges,
- szállítási sérülés esetén átvételi jegyzőkönyvet vagy fuvarozói dokumentumot,
- kapcsolattartó nevét, telefonszámát és e-mail-címét.
A Szolgáltató jogosult a reklamáció kivizsgálásához további adatot, fotót, videót, helyszíni szemlét, gyártói állásfoglalást vagy szakvéleményt kérni.
25. Visszaküldés és visszatérítés
A visszaküldésre és visszatérítésre vonatkozó részletes szabályokat a Szolgáltató mindenkor hatályos Visszaküldési és visszatérítési szabályzata tartalmazza.
Főszabályként:
- hibátlan, egyedi gyártású vagy egyedi konfigurációjú termék nem küldhető vissza indokolás nélküli elállás alapján,
- hibás teljesítés esetén a jogszabály szerinti szavatossági vagy jótállási jogok érvényesíthetők,
- a visszaküldés módját nagy méretű termék esetén előzetesen egyeztetni kell,
- előzetes egyeztetés nélküli, jogosulatlan vagy nem megfelelően csomagolt visszaküldemény átvételére a Szolgáltató nem köteles.
26. Felelősség
A Szolgáltató a jogszabályok szerint felel a szerződésszerű teljesítésért.
A Szolgáltató nem felel olyan kárért, amely:
- a Vásárló hibás vagy hiányos adatszolgáltatásából ered,
- a Vásárló érdekkörében felmerült szállítási vagy átvételi akadályból ered,
- nem rendeltetésszerű használatból ered,
- szakszerűtlen telepítésből vagy mozgatásból ered,
- harmadik fél jogosulatlan beavatkozásából ered,
- karbantartás elmulasztásából ered,
- rongálásból vagy vandalizmusból ered,
- vis maior eseményből ered.
A Szolgáltató felelősségének korlátozása nem vonatkozik olyan károkra, amelyekért a felelősség jogszabály alapján nem zárható ki vagy nem korlátozható.
27. Vis maior
Vis maiornak minősül minden olyan előre nem látható, a felek érdekkörén kívül eső körülmény, amely a teljesítést akadályozza vagy jelentősen megnehezíti.
Ilyen lehet különösen:
- természeti katasztrófa,
- háborús vagy rendkívüli helyzet,
- sztrájk,
- járványügyi korlátozás,
- alapanyaghiány,
- gyártói kapacitáskorlát,
- nemzetközi logisztikai fennakadás,
- hatósági intézkedés,
- közlekedési vagy határátlépési akadály,
- súlyos időjárási körülmény.
Vis maior esetén a Szolgáltató nem felel a késedelemért vagy teljesítési akadályért, amennyiben az közvetlenül a vis maior eseményre vezethető vissza.
28. Panaszkezelés
A Vásárló panaszt tehet az alábbi elérhetőségeken:
Általános ügyfélszolgálati, ajánlatkérési, megrendelési, szállítási, reklamációs és visszatérítési kapcsolattartás:
info@streetbarbell.hu
Hivatalos, jogi, hatósági, dokumentációs vagy szabályzatokkal kapcsolatos megkeresések:
iroda@absfitnesspark.hu
Postacím: ABS Fitness Park Kft., 9025 Győr, Új sor 86.
Telefon: +36 20 956 2680
A Szolgáltató a beérkezett panaszt megvizsgálja, és arra érdemi választ ad.
Írásbeli panasz esetén a Szolgáltató a panaszt a jogszabályban meghatározott határidőn belül, főszabály szerint legfeljebb 30 napon belül írásban megválaszolja.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató indokolja álláspontját.
29. Békéltető testület
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/A.
Telefon: +36 96 520 217
E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.
A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a vonatkozó jogszabályok szerint együttműködik.
30. Adatkezelés
A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi szabályzat szerint kezeli.
Az adatvédelmi szabályzat a streetbarbell.hu weboldalon érhető el.
A Szolgáltató különösen az alábbi célokból kezelhet adatokat:
- ajánlatkérés kezelése,
- Shopify ügyfélfiók és regisztráció kezelése,
- megrendelési igény feldolgozása,
- szerződés előkészítése és teljesítése,
- számlázás,
- szállítás,
- panaszkezelés,
- szavatossági vagy jótállási ügyintézés,
- ügyfélkapcsolati és üzleti kommunikáció,
- Zoho CRM-ben történő ügyfél- és partnerkapcsolati nyilvántartás,
- Zoho rendszeréhez kapcsolódó e-mailes / hírlevélküldő megoldások útján történő jogszerű marketingkommunikáció,
- leiratkozási vagy tiltakozási kérelmek kezelése,
- csalásmegelőzés,
- jogi kötelezettségek teljesítése.
Marketingcélú e-mailes megkeresés esetén a címzett bármikor kérheti, hogy a jövőben ilyen célú megkeresést ne kapjon. Leiratkozási vagy tiltakozási kérelem az info@streetbarbell.hu címre küldhető.
31. Szerzői jogok és szellemi tulajdon
A streetbarbell.hu weboldalon megjelenő szövegek, képek, grafikák, termékbemutatók, leírások, műszaki tartalmak, arculati elemek és egyéb tartalmak szerzői jogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.
A weboldal tartalma engedély nélkül nem másolható, nem használható fel, nem módosítható, nem terjeszthető és nem tehető közzé.
A StreetBarbell® név, arculat, termékkoncepció, műszaki megoldások és gyártói dokumentációk a jogosultak szellemi tulajdonát képezik.
A termékek megvásárlása nem jelent felhasználási engedélyt a márkanév, műszaki dokumentáció, gyártási megoldás, termékkép, katalógusanyag vagy más védett tartalom üzleti célú felhasználására.
32. Csalásmegelőzés és biztonságos megrendelés
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy csalásgyanús, visszaélésszerű, hamis adatokkal leadott vagy ellenőrizhetetlen megkeresést visszautasítson.
A Szolgáltató:
- nem kér bankkártyaadatot e-mailben,
- nem kér bankkártyaadatot telefonon,
- nem küld fizetési linket előzetes egyeztetés nélkül,
- nem végez bankkártyás zárolást,
- nem kér olyan adatot, amely a fizetési eszköz jogosulatlan használatára alkalmas.
A Szolgáltató fizetési információt, díjbekérőt, számlát vagy bankszámlaadatot kizárólag az adott ügyhöz kapcsolódó, ellenőrizhető kommunikációban küld.
A Vásárló köteles fokozott óvatossággal eljárni, ha a Szolgáltató nevében gyanús fizetési felhívást, ismeretlen bankszámlaszámot, bankkártyaadat-kérést, sürgető vagy szokatlan kommunikációt kap.
Kétség esetén a Vásárló köteles ellenőrizni a megkeresés valódiságát a Szolgáltató hivatalos elérhetőségein.
33. Kapcsolattartás
A felek közötti hivatalos kapcsolattartás elsősorban írásban történik.
A Szolgáltató kapcsolattartási adatai:
Általános ügyfélszolgálati, ajánlatkérési, megrendelési, szállítási, reklamációs és visszatérítési kapcsolattartás:
info@streetbarbell.hu
Hivatalos, jogi, hatósági, dokumentációs vagy szabályzatokkal kapcsolatos megkeresések:
iroda@absfitnesspark.hu
Telefon:
+36 20 956 2680
Postacím:
ABS Fitness Park Kft., 9025 Győr, Új sor 86.
A Vásárló felel azért, hogy az általa megadott e-mail-cím és telefonszám működőképes, valós és ellenőrizhető legyen.
34. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.
A módosítás különösen indokolt lehet:
- jogszabályváltozás,
- gyártói feltételek változása,
- szállítási folyamat változása,
- fizetési mód változása,
- weboldali működés változása,
- Shopify ügyfélfiók, regisztrációs vagy bejelentkezési funkció változása,
- új szolgáltatás bevezetése,
- termékkör módosulása esetén.
A módosított ÁSZF a streetbarbell.hu weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
A módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti, kivéve, ha a felek ettől írásban eltérően állapodnak meg, vagy ha jogszabály másként rendelkezik.
35. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog irányadó.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadók:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
- a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet,
- a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet,
- a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet,
- a 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet,
- a fogyasztóvédelmi, adatvédelmi, e-kereskedelmi és számviteli jogszabályok mindenkor hatályos rendelkezései.
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan lenne, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.